Merci de lire ces conditions idéalement avant de participer au programme fidélité de nos magasins.
Le programme de fidélité magasins QEI+ Paris est mis au point et géré par OPERA Sarl au capital de 1000€ dont le siège social est à Paris, 6 boulevard de Strasbourg – RCS Paris 852 748 474.
Les présentes conditions générales définissent les conditions de participation au programme qui donne droit à des avantages en fonction du nombre d’articles acheté au sein des magasins QEI+ Paris situés 6 et 6 bis boulevard de Strasbourg à Paris 75010 et 56 boulevard Barbès à Paris 75018.
La carte de fidélité QEI+ Paris dématérialisée est délivrée gratuitement soit dans les 3 magasins QEI+ Paris cité ci-dessus, soit sur le site fidelite-qeiplus.com et ce, dans les conditions définies cidessous.
En magasin : elle peut être proposée par l’hôtesse de vente et/ou demandée par toute personne majeure, ou mineure si elle est munie d’une autorisation parentale ou accompagnée d’une personne majeure.
L’adhésion au programme ainsi que l’obtention du numéro de Carte ne peuvent être enregistrées dans le fichier informatique de la société OPERA que si les renseignements obligatoires communiqués à l’hôtesse de vente sont complets et exploitables (nom + prénom + email + code postal).
Une fois la création de compte effectuée par l’hôtesse de vente, un email sera adressé au titulaire ayant fait la demande afin de lui communiquer son numéro de carte dématérialisée et l’inviter à rattacher ce numéro de Carte à un compte fidelite-qeiplus.com
Sur le site fidelite-qeiplus.com : toute personne majeure ou mineure si elle est munie d’une autorisation parentale peut rejoindre le programme de fidélité et disposer d’une carte de fidélité dématérialisée, en s’inscrivant en ligne.
L’adhésion au programme ainsi que l’obtention de la Carte ne peuvent être enregistrées dans le fichier informatique de la société OPERA que si les renseignements obligatoires communiqués sont complets et exploitables (nom + prénom + email + code postal).
L’adresse email est obligatoire pour adhérer au programme fidélité QEI+ Paris : il s’agit de l’identifiant de l’adhérent. Ainsi QEI+ Paris pourra adresser un email à l’adhérent afin de lui communiquer son numéro de Carte et l’informer qu’il est nécessaire de rattacher sa carte à un compte fidelite-qeiplus.com pour profiter de tous les avantages du programme fidélité QEI+ Paris.
En revanche, l’adhérent est en droit de d’accepter ou refuser de recevoir toutes autres communications de la part de QEI+ Paris (opt-in ou non).
La carte de fidélité dématérialisée QEI+ Paris est active dès sa première utilisation. Elle est valable de façon illimitée, dans tous les 3 magasins parisiens de QEI+ Paris.
La Carte fidélité QEI+ Paris est strictement personnelle et individuelle et ne peut en aucun cas être cédée, vendue à quiconque ou utilisée à d’autres fins que celles définies par la société OPERA dans les présentes Conditions Générales.
Votre carte vous permet de cumuler vos articles achetés en magasin.
Chaque article acheté dans l’un des 3 magasins parisiens de QEI+ Paris est comptabilisé et enregistré sur votre carte fidélité QEI+ Paris dématérialisée.
20 articles achetés vous donnent droit à un lait corporel 500 ml offert de la gamme de votre choix sauf la gamme Extrême Shine pour laquelle il vous sera demandé un supplément de €15.
Les lait corporels de 1000 ml ne sont pas concernés par le programme fidélité magasin QEI+
Tout manquement aux présentes Conditions Générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse des avantages offerts par le programme, tout comportement préjudiciable aux intérêts de la société OPERA et de la marque QEI+ Paris, toute falsification des informations transmises par un adhérent ou par un tiers agissant pour le compte d’un adhérent, entraînera de plein droit la radiation dudit adhérent, l’annulation des achats cumulés ou des avantages qu’il aurait obtenus, sans compensation d’aucune sorte.
La société OPERA se réserve la possibilité de modifier à tout moment le présent Programme de fidélité QEI+ Paris et invitent à cet effet les adhérents à le consulter sur le site internet fidelite-qeiplus.com. La société OPERA se réserve également la possibilité de suspendre ou de mettre un terme au Programme de fidélité QEI+ Paris sous réserve d’en avoir préalablement informé les adhérents du Programme dans un délai d’un mois.
Dans le cas d’un arrêt définitif du programme ou d’un changement, les adhérents seront informés par courrier ou email, et aucun adhérent ne pourra exercer de recours à l’encontre de La société OPERA et ce pour quelque raison que ce soit. Aucune modification ou suppression ne donnera droit à une indemnisation de l’adhérent.
En cas d’arrêt du Programme, les adhérents qui auront cumulé le nombre d’articles suffisant pourront bénéficier de leur avantage dans les conditions alors en vigueur et pendant un délai qui ne saurait excéder trois mois à compter de l’arrêt du Programme.
La société OPERA est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements du Programme fidélité QEI+ Paris, quelles que soient leurs causes. La société OPERA fera néanmoins son meilleur effort pour conserver à chaque adhérent, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul d’articles achetés.
La nature et l’étendue des privilèges auxquels donne droit le programme de fidélité QEI+ Paris, ainsi que les modalités d’utilisation et de validité, peuvent être modifiés unilatéralement par la société OPERA, sans préavis, sans qu’aucune réclamation, ni indemnisation, ne puisse être exigée par l’adhérent du programme fidélité QEI+ Paris.
Les informations collectées sur le client lors de l’activation de la Carte de fidélité sont destinées à la société OPERA, qui se réserve toutefois le droit de les transmettre à des tiers après accord préalable de l’adhérent. Elles sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale entre tout adhérent du programme de fidélité et la société OPERA. Le client ne pourra pas activer sa Carte de fidélité (et donc adhérer au programme de fidélité) s’il refuse de fournir les informations sollicitées.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 en date du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, chaque adhérent dispose, à tout moment, d’un droit d’accès aux informations le concernant, d’un droit de les faire rectifier ou compléter si elles sont inexactes ou incomplètes, d’un droit de s’opposer à leur transmission à des tiers, d’un droit de s’opposer sans frais à ce qu’elles soient utilisées pour lui adresser des sollicitations commerciales et, plus généralement, d’un droit de s’opposer à toute forme de traitement. Pour cela, il lui suffit d’en faire la demande écrite en précisant ses coordonnées et en transmettant une copie de sa carte d'identité au Service Client de la société OPERA: opera@qeiplus-paris.com.
Après chaque visite sur ledit site, l'adhérent ne doit pas oublier de se déconnecter de son profil afin d'assurer la préservation de la confidentialité des données.
Pour toute question relative au programme de fidélité QEI+ Paris, les adhérents peuvent contacter le Service Clients par mail : opera@qeiplus-paris.com (lien sur le site fidelite-qeiplus.com. )
Il est expressément convenu que la loi ayant vocation à s’appliquer est la loi française.